從30人到夫妻精品店, 我的亞馬遜經(jīng)歷了什么?
2021-03-13 19:29:03
前言:我們對優(yōu)秀學員進行賣家采訪,把他們的故事分享出去,鼓勵更多的人,用生命影響生命。
成也亞馬遜,敗也亞馬遜。亞馬遜虧了200萬,公司從1000平方變成100平方,公司從30多人變成3個人,仿佛就像過山車。
紅利期,我做了亞馬遜
我從事設(shè)計工作十來年,收入還算穩(wěn)定,因為老婆懷孕反應(yīng)很大,為了照顧她,我辭職了。
無意中接觸到跨境電商,2014年開始做ebay。當時的ebay應(yīng)該跨境電商里是最大的平臺,小規(guī)模經(jīng)營,利潤還不錯。
后來ebay出了新政之后,對賣家店鋪評級非??量?。2015年,我們注冊了公司,并注冊了亞馬遜店鋪。2015-2017年,賣家不多,是利潤紅利期。
過于樂觀,風險預(yù)估不足,遇到危機
2017年整個行業(yè)有點浮躁,亞馬遜運營從業(yè)者需求量大,底薪或提成都很高,特別是坂田和龍華這邊。
當時我們也想著擴大公司規(guī)模,原計劃要租300-500平米的辦公室,因為當時,這樣的面積的辦公室最搶手,找了2個月都沒有合適的,最后租下了一整層辦公室,1000多平方,準備大干一場。
設(shè)計圖紙、裝修、招聘,花了2個月的時間,2017年下半年,公司從9個人變成了30多個人,卡位設(shè)計是50人。
運營一個30人的運營團隊,相比運營10人以下的小團隊要難得多,模式也截然不同。無論是人員布局、產(chǎn)品運營、資金運轉(zhuǎn)等等,都是完全不一樣的,而且一環(huán)扣一環(huán)的。
1、人員:小團隊可以不需要專業(yè)的財務(wù)、人力資源、產(chǎn)品開發(fā)、數(shù)據(jù)分析,甚至是倉庫管理。當公司要走規(guī)?;?,這些人都需要了。當然,擴張最多的是運營。
2、產(chǎn)品線、產(chǎn)品:小團隊,一條產(chǎn)品線,有3-5款產(chǎn)品就可以做得很好了。人多了,開發(fā)產(chǎn)品上,有些冒進。
3、資金:規(guī)模擴張有點快,人員到位了,需要更多產(chǎn)品,備貨需要資金。如果每個銷售都能快速盈利,那就是良性發(fā)展,但往往沒有這么如意。
因為接近一半以上的員工是新人,加上管理不到位,開發(fā)的產(chǎn)品不精準,廣告花了,產(chǎn)品滯銷在國外,占用了資金鏈。
半年后,資金鏈開始出現(xiàn)了問題。 急功近利,走得太快,要付出代價的。
禍不單行,遇上大雪,150萬的貨滯銷
2017年下半年,我們還是很有成績的,有一個小組的業(yè)績非常不錯,日訂單1500單。
可是,運氣差了點,在圣誕季最爆單的時候,我們一批150多萬的貨,走UPS紅單渠道。
貨運到離亞馬遜倉庫不到三公里處停下來了,遇到了雪災(zāi),物流走不了,這一次的延誤是致命的,差不多延誤了半個月,當時已經(jīng)到了圣誕節(jié)的前夕。
如果不是因為這半個月,我的貨早到了,并且能在圣誕節(jié)前夕就能賣完,并且不夠賣。因為延誤導(dǎo)致listing斷貨,listing從排名第1掉到500多名。
12月21號,貨上架了,這時亞馬遜已經(jīng)快放假了,也沒人購買了。1月4號,才全部上架完。
三個賬號,一天1500單,最后變成了一天15單。同時期,還有部分產(chǎn)品,也不是特別樂觀,雪上加霜。
整個2018年我都在清貨,清了一年!
一波未平 一波又起起
以為虧了150萬,夠慘了。沒想到,還沒消停。
2017年底,亞馬遜平臺出了政策,要補繳VAT稅,好幾個賬號被迫關(guān)掉了。其中一個最大的賬號,最高的月銷接近40萬歐元,需要補交60萬的稅。
2018年清貨的時候,這個產(chǎn)品已經(jīng)有很多工廠開模具生產(chǎn)出來,亞馬遜上的賣家增加了十倍左右,價格戰(zhàn)非常嚴重,根本賣不動了,我整整清貨清了一年。
過于樂觀擴張,遇到雪災(zāi),賬號關(guān)閉,公司開始面臨困難。
我從虧150萬,到虧200多萬。盲目擴張,加上雪災(zāi),公司已經(jīng)奄奄一息了,沒想到又來一個VAT補稅,公司再也起不來了。
求變,30多人的公司變回精品夫妻檔
2018年1月份一次下班的路上,我對著老婆說,公司要走不下去了。
一路我們沉默了很久。
第二天,她很認真地跟我說:老公,我們縮小一半的規(guī)模,各方面節(jié)省開支, 看看能不能改善。
這一次,我們把1000平米辦公室縮小了一半。
做過亞馬遜的同行,都知道清庫存是件頭痛的事,不但影響資金,還影響士氣,2018年,我們走得很艱難。 清庫存,整整清了一年。
2018年年底,150萬的庫存終于清完了,幾乎分文無收,接近于銷毀。填補這筆虧空,讓公司再次陷入困境。
2018年11月份,我們拋棄了花了60萬裝修的辦公室這個包袱,租了一個100平米不到的辦公室,蓄力重生,這時候,公司剩下9個人。
在公司最困難的時候,我們意識到一定要有一個學習的圈子,所以,我們開始走出去與同行交流,去學習。很快,公司又慢慢步入正軌。
因為公司縮小了規(guī)模,再加上賬號開始盈利了?,F(xiàn)在,我們公司只有3個人,產(chǎn)品并不多,但是是我們深耕的品類, 精益求精。
你們就是光,照亮了我的路
從負債200多萬,到開始盈利。
特別感謝我老婆,感謝她無條件地支持我,在公司最困難時,做出了勇敢的縮減決定,及時止損。
特別感謝wade老師,感謝他給了我們很多思路。從公司架構(gòu)、資金管理,到廣告運營,給了我們很多的指導(dǎo)意見。
我們幾乎也是重新蛻變,認真地學習亞馬遜的專業(yè)知識,一步一步去做了,很快就出效果了。
特別感謝闖盟集中營的兄弟姐妹們,2年來,一直抱團取暖,一路同行。
給賣家朋友的幾個建議
第一,公司擴張不要太快,一定要穩(wěn)。不要急功近利,走得快,不如走得穩(wěn)。擴張?zhí)斓模蜁┞冻鰜砀鞣N問題,管理跟不上,資金跟不上,產(chǎn)品跟不上。
第二,建團隊,最好自己要熟悉所有流程。你把流程摸清了,才能把控風險。員工能給你做事,你能把握方向,判斷對錯。
第三,同行不一定是敵人。要有互相學習的圈子,要有相互幫助的朋友。
第四,小團隊作戰(zhàn),可以考慮產(chǎn)品差異化。
祝福大家今年爆單。
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