現(xiàn)在有很多個人或企業(yè)或廠家入駐亞馬遜，做起了跨境電商。但做好跨境電商并不是那么容易，就拿亞馬遜平臺來說，在亞馬遜開店你知道要先了解什么嗎?

　　與亞馬遜開店相關的首要問題就是物流，就是FBA。

　　第一，F(xiàn)BA是什么?

　　FBA是亞馬遜提供的物流服務。使用亞馬遜提供的FBA發(fā)貨的賣家需要在后臺制定詳細的發(fā)貨計劃，然后根據(jù)系統(tǒng)給出的計劃，將你的貨物送到亞馬遜的倉庫中心。亞馬遜根據(jù)賣家放在倉庫中心的貨物的大小、體積等收取倉儲費。亞馬遜為賣家提供了銷售產(chǎn)品的平臺。有訂單后，亞馬遜會自動提供商品的分類、包裝、配送、收款、客服、售后服務等相關服務。

　　第二，F(xiàn)BA有什么優(yōu)勢?

　　1、產(chǎn)品的售價會更高。利用FBA發(fā)貨通常高于自發(fā)貨運營的售價。

　　2、節(jié)省成本：使用FBA發(fā)貨賣家可以減少人力包裝費用。

　　3、銷售量增加及曝光率增加：通過FBA發(fā)貨的產(chǎn)品，listing曝光率提高，listing排名提高，有助于提高銷售量。

　　4、店鋪更安全：采用FBA發(fā)貨意味著將賣家的貨物存放在亞馬遜的倉庫里，系統(tǒng)可以對店鋪進行較少的審查，確保店鋪更安全。

　　5、消費者體驗感好：FBA發(fā)貨的產(chǎn)品從訂單處理到售后服務，亞馬遜一站式服務，亞馬遜完善的物流系統(tǒng)，可以保證消費者在3天內(nèi)收到商品。消費者收貨時效高，購買體驗感好。這會反映在Review或Feedback上，使店鋪能夠更好地運營。

　　第三，F(xiàn)BA有什么劣勢?

　　1、倉儲成本高，尤其是長期倉儲成本更高。FBA發(fā)貨為賣家節(jié)省了費用，但他的倉儲成本很高，尤其是賣不出去的產(chǎn)品，存放在倉儲中心的時間越長，成本就越高。

　　2、退貨率高：FBA發(fā)貨的產(chǎn)品售后服務是對亞馬遜平臺客服負責的。專業(yè)性有限，亞馬遜平臺的客服可能無法回答消費者的問題，導致退貨率提高，消費者滿意度下降，不利于店鋪發(fā)展。

　　以上就是亞馬遜開店前需要了解的物流問題。物流也是跨境電商運營的基礎，因此，要想做好亞馬遜跨境電商，需要對這些要有個清晰的認知和了解。如果對這些方面不熟悉的，可以參加闖盟跨境電商運營培訓班，豐富自己的知識和技能。