隨著新冠肺炎疫情席卷全球，亞馬遜平臺(tái)成為國(guó)外主要購(gòu)物渠道。在2020年亞馬遜凈銷售額增長(zhǎng)37.6%，達(dá)到3860億美元，是最直觀的受益者。很多品牌的電商業(yè)務(wù)都大幅增長(zhǎng)。今年這種增長(zhǎng)將難以持續(xù)，亞馬遜品牌將面臨6個(gè)挑戰(zhàn)：

　　1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

　　疫情期間，越來(lái)越多的賣家意識(shí)到電商市場(chǎng)火爆，每個(gè)季度都有無(wú)數(shù)新賣家加入，品牌維持排名提高，廣告投放競(jìng)爭(zhēng)加劇，廣告成本上升，品牌影響力下降，市場(chǎng)份額受到威脅。

　　亞馬遜在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大了零售業(yè)，目前覆蓋20個(gè)國(guó)家。擴(kuò)大市場(chǎng)后，亞馬遜可以在各網(wǎng)站購(gòu)買和交叉銷售產(chǎn)品。結(jié)果，亞馬遜因賣家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在線上拓展到線下，加劇了競(jìng)爭(zhēng)狀況。

　　2、利潤(rùn)壓力

　　據(jù)說(shuō)今年供應(yīng)商談判特別激烈，電商市場(chǎng)要求更高的利潤(rùn)和優(yōu)惠。合作營(yíng)銷費(fèi)用增加，支付期限延長(zhǎng)和強(qiáng)制支付戰(zhàn)略供應(yīng)商服務(wù)(SVS)和產(chǎn)品植入等其他服務(wù)，亞馬遜正在構(gòu)建框架，供應(yīng)商需要支付SVS服務(wù)費(fèi)才能進(jìn)行全面協(xié)商。

　　品牌也應(yīng)該利用他們的代理關(guān)系和知識(shí)來(lái)了解協(xié)商標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)候，單憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)很難認(rèn)識(shí)到有利于業(yè)務(wù)的其他協(xié)商。

　　3、實(shí)體經(jīng)營(yíng)恢復(fù)

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年1月至3月購(gòu)物中心的客流量增加了45.3%，意味著實(shí)體零售店的購(gòu)物者增加了數(shù)百萬(wàn)人。但是同期的總零售額沒(méi)有相應(yīng)增加。這表明，隨著電商消費(fèi)的下降，人們開(kāi)始走出家門進(jìn)行線下購(gòu)物。隨著疫苗接種的普及，這種趨勢(shì)可能會(huì)迅速加快。

　　4、經(jīng)濟(jì)的不確定性

　　受刺激基金的影響，3月份零售額上升9.8%，其中食品、飲料、汽車、零部件、體育用品和服裝上升，這種急劇的月度波動(dòng)對(duì)消費(fèi)者和消費(fèi)模式有很大影響，使品牌預(yù)測(cè)復(fù)雜化。

　　5、物流壓力

　　船只停泊在美國(guó)周圍的海岸線上，對(duì)時(shí)間、進(jìn)口成本和物流的各個(gè)方面都造成巨大壓力。很多品牌只能勉強(qiáng)自己儲(chǔ)備庫(kù)存。

　　6、亞馬遜流量波動(dòng)

　　谷歌搜索趨勢(shì)顯示，消費(fèi)者搜索“亞馬遜”的數(shù)量在今年頭三個(gè)月下降了約7%。2月和3月亞馬遜總點(diǎn)擊率比1月減少了約10%。從3月末開(kāi)始，頁(yè)面點(diǎn)擊率呈上升趨勢(shì)，這也可能是受刺激政策影響的結(jié)果。

　　從1月到3月，亞馬遜的總銷量同比增長(zhǎng)35%，頁(yè)面點(diǎn)擊率增長(zhǎng)32%，但進(jìn)口只增長(zhǎng)24%，平臺(tái)的品牌平均售價(jià)較低。

　　由于經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、失業(yè)、刺激措施的影響不可預(yù)測(cè)，消費(fèi)者的消費(fèi)模式可能會(huì)發(fā)生變化，傾向于選擇更便宜的產(chǎn)品，因此品牌需要密切注意產(chǎn)品層面的需求。以需求預(yù)測(cè)為重點(diǎn)，確保供應(yīng)鏈優(yōu)化。庫(kù)存不足不僅會(huì)抑制短期收入，還會(huì)對(duì)排名產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　亞馬遜開(kāi)店運(yùn)營(yíng)不能只滿足當(dāng)前銷售額度，要繼續(xù)探索新產(chǎn)品、新市場(chǎng)和市場(chǎng)空間，以促進(jìn)銷售增長(zhǎng)，帶動(dòng)店鋪良性發(fā)展。